【アイナナ】課金の不具合について問い合わせたら運営から返信キ…
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361: アイナナ大好きプレイヤーさん 2015/12/28(月) 22:30:27.62 ID:7+FKO4e4.net
課金不具合について運営から返信来たけど 前にもここで書かれていたように林檎に返金依頼してねこっちでは対応できないよって内容だった 返金ではなく未反映分の石を反映もしくはメールで付与してほしいって要求だったんだけど 請求関係の処理がアプリの提供元でできないのは分かるけど 注文情報とアイテム反映状況の確認くらいできないものなのかねー
 
362: アイナナ大好きプレイヤーさん 2015/12/28(月) 22:31:42.88 ID:XC5HcTyf.net
>>361 林檎に丸投げか…
 
365: アイナナ大好きプレイヤーさん 2015/12/28(月) 22:40:13.75 ID:7+FKO4e4.net
>>362 多分だけど、個別対応に人も時間もさけないから 一律テンプレで回答してるんだと思う 別ゲーで似たような状況になったとき アイテム反映は運営側で対応できるけど 返金は林檎じゃないとできないって言われたことあるから
 
368: アイナナ大好きプレイヤーさん 2015/12/28(月) 22:43:44.43 ID:7+FKO4e4.net
>>364 自分はまさに同じ状況で公式ツイッターの案内通りに再インスコ で、結局購入した石は反映されてなくて 運営から>>361の回答をもらって林檎に問い合わせ中だよ 再インスコでゲームはできるようになるけどいちいちローディング入る 何よりガチャがモブでも読み込みくるのでいらっとする
 
369: アイナナ大好きプレイヤーさん 2015/12/28(月) 22:50:16.33 ID:x3cYPSC1.net
>>368 マジか…ありがとう ただでさえ今重いのにいちいちローディングはつらいな 自分も悔しいけど再インスコしてくるわ
 





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